Веб Остров Содержание
Реклама - двигатель торговли. Но прежде чем настроить и запустить рекламную кампанию, необходимо выполнить ряд действий. И первым является анализ ниши. Ведь при подготовке проекта к пиару, нужно выяснить, с чем мы имеем дело. И будет ли вообще выгодна платная реклама выбранной тематики.
Для чего нужен анализ ниши бизнеса
Предположим, к вам пришёл клиент, как к настройщику рекламы. И попросил настроить рекламу каких-либо продуктов или услуг в Яндекс Директ. Эти товары и услуги представлены на сайте или лендинге. А возможно, он ведёт страничку в социальных сетях, не имеет значения.
И вот перед вами предстали продукты незнакомой или малознакомой ниши. Это может быть автомобильная или тематика недвижимости, юридических или бухгалтерских услуг. А также товары интернет-магазина обуви и одежды, строительных материалов или мебели. Возможно, вы уже сталкивались с рекламой этой продукции. Тем не менее, подготовку стоит начать именно с анализа ниши.
Для чего нам нужен анализ ниши клиента? Выполняя его, мы ставим перед собой следующие задачи:
- Ознакомление с бизнесом клиента. Необходимо понять, с чем предстоит работать.
- Изучение товаров или услуг клиента. Необходимо понять, что предстоит рекламировать.
- Оценка объёма рынка и количества потенциальных покупателей. Понадобятся некоторые показатели (о них чуть ниже).
А что же даёт нам анализ ниши по итогу? В результате мы должны прийти к следующему:
- Чёткое понимание тематики (ниши), с которой предстоит работать.
- Определение свойств товаров или услуг, которые будем рекламировать. А также их преимуществ и недостатков.
- Оценка перспективы дальнейшего выгодного сотрудничества с клиентом.
Анализ ниши клиента для рекламы
После того, как мы определились с задачами, приступим к ознакомлению. Где почерпнуть информацию о тематике? Есть несколько ресурсов:
- Первым делом исследуем информацию с источника клиента.
- Вводим в строке поиска Яндекс нашу тематику и изучаем 3-5 сайтов конкурентов, чтобы иметь полное представление.
- Если ниша малознакомая, открываем Википедию и читаем.
- Ищем тематические форумы и обсуждения в соцсетях и поиске.
После того, как мы ознакомились с нишей, приступим к сбору данных. Для удобства я привожу таблицу. В столбцах слева прописаны показатели, которые нужно узнать. А в столбцах справа - описание. В дальнейшем вы сможете вместо пояснений подставлять значения из вашей ниши, скачав шаблон по ссылке после таблицы.
| Показатель | Пояснения |
|---|---|
| Ссылка на проект клиента | Ссылка на сайт/лендинг или сообщество в социальной сети. |
| Геотаргетинг | Географическая область оказания услуг или поставки товаров. |
| Базовые ключевые слова и фразы | Собираем пока только самые основные ключевые ежемесячные запросы в сервисе Яндекс WordStat и выписываем в столбик. Не забываем выставлять регион (из колонки Геотаргетинг). Выписываем цифры и суммируем отдельно в колонку ниже "Объём рынка". |
| Преимущества | Указываем положительные стороны продукта, отличия от конкурентов. А также сильные стороны рекламируемого источника (сайта). Например, наличие прайса или акции/скидки. |
| Недостатки | Указываем недостатки сайта или группы, обслуживания и т.д. Например, отсутствие формы обратной связи. Или отображение номера телефона в незаметном месте. |
| Характеристики/свойства | Прописываем дополнительные параметры товаров или услуг, которые целесообразно будет указать в рекламе. Например, круглосуточный режим работы или доставка на дом. |
| Средний чек | Уточняем у клиента средний чек продаж. Если не знает, то прикидываем приблизительно, исходя из прайса и предполагаемого количества допродаж. |
| Показатель LTV | LTV - жизненный цикл клиента. Ознакомившись с нишей рынка, можно понять, насколько часто вероятны продажи товара/услуги для одного клиента. Например, квартиру он купит один раз, но это выгодно ввиду величины чека. Запчасти стоят гораздо дешевле, но это так же выгодно, ввиду частой поломки машин и разнообразия товаров для них. Параметр LTV показывает, сколько примерно денег принесёт один покупатель фирме за всё время сотрудничества с ней. |
| Объём рынка | Суммируем частотность базовых ежемесячных ключевых запросов из Яндекс WordStat. Это будет объём потока потенциальных клиентов за месяц. |
| Перспективы сотрудничества | Формулируем вывод о дальнейшем сотрудничестве. Выгодно ли запускать рекламу или же затратно для данного проекта и не имеет смысла. |
Вы можете скачать здесь шаблон-таблицу для удобства и заполнять её.
Выводы о перспективности работы
Итак, мы собрали основные показатели, связанные с нишей бизнеса клиента. Все они нам пригодятся для настройки рекламы. И, конечно же, для полного понимания картины. Если в самом начале вы могли вовсе не представлять, с чем предстоит работать, то по окончании анализа обстановка становится ясной.
Если у вас по ходу дела возникнут сомнения, можно запросить дополнительный показатель. Который, к сожалению, часто затрудняются назвать и сами клиенты. Это маржинальность. То есть, чистая выручка в процентах, если говорить простыми словами.
Почему так важно определить перспективность сотрудничества с клиентом? Вы, как профессионал, должны понять, получит ли клиент прибыль. Или же его чек и поток покупателей настолько мал, что реклама себя не окупит.
И клиент останется в убытке. И с вами сотрудничество не продолжится. Разумеется, он сделает оплату вперёд или предоплату. А потом останется у разбитого корыта, уйдя в минус. Ситуация не из приятных. Именно поэтому так важен анализ ниши на самом раннем этапе.
Приведу пример. Допустим, ваш клиент ведёт небольшой бизнес в посёлке с малой численностью населения. И оказывает его жителям услугу - мгновенная фотография. Теперь подумайте, здраво ли ему будет предлагать запустить рекламу в Яндекс Директ? Ведь он тратится на материалы, аренду и зарплату сотруднику.
А теперь второй пример. Возьмём этот же посёлок. Но клиент уже занимается иным видом бизнеса. У него интернет-магазин с доставкой товаров по всей России. Или же он проводит курсы английского в интернете. Вырисовывается совсем другая картина. Здесь уже и конкуренция на лицо, и огромный поток клиентов, и долгосрочное сотрудничество.
Но что делать с клиентом, для которого дорогая реклама не выгодна? Правильно, порекомендовать рекламу в более дешёвых источниках. Например, договориться с администратором городского паблика в социальной сети и за небольшую сумму разместить объявление. Или бесплатно на досках объявлений. В общем, выход есть для всех.
Читайте также: Шаблоны рассылок и как создавать автоворонки продаж.